Standardy dotyczą dzieci od 4. roku życia uczestniczących w zajęciach organizowanych przez CIAO Alena Nekrasava, ul. Piekary 504, 32-060 Liszki, NIP 9442285607. Obejmują naukę z wykorzystaniem ciaoby.online, innych narzędzi lub formatu mieszanego oraz wszystkich lektorów, administrację i inne osoby dopuszczane do działalności z dziećmi.
Dobro dziecka, godność, prywatność i bezpieczna nauka mają pierwszeństwo. Procedury uwzględniają wiek, rozwój, niepełnosprawność i potrzeby komunikacyjne.
Wiek dziecka wpływa na wybór narzędzia i sposób udziału. Narzędzie prowadzenia zajęć dobiera się zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i warunkami jego operatora.
Koordynator: Dzmitry Chaikouski, administrator, dzmitry.chaikouski@ciaoenglish.pl, +48 573 180 318.
Koordynator przyjmuje zgłoszenia, organizuje działania ochronne i dokumentację oraz współpracuje przy przeglądzie standardów. Przygotowanie i szkolenie personelu organizuje Alena Nekrasava. Za zapewnienie zasobów, formalne przyjęcie i wykonanie obowiązków organizatora odpowiada Alena Nekrasava.
Jeżeli zgłoszenie dotyczy koordynatora lub zachodzi konflikt interesów, kieruje się je bezpośrednio do właścicielki: info@ciaoenglish.pl, +48 511 984 098. Jeżeli zgłoszenie dotyczy właścicielki lub wewnętrzny kontakt nie jest bezpieczny, można zwrócić się bezpośrednio do Policji lub prokuratury. Nie trzeba wyczerpać drogi wewnętrznej.
W bezpośrednim zagrożeniu zdrowia lub życia należy dzwonić pod 112. Szkolna skrzynka nie jest kanałem alarmowym dostępnym całodobowo. Dziecko może zgłosić problem również ustnie podczas lekcji; nie musi korzystać z pośrednictwa rodzica, zwłaszcza gdy obawa dotyczy rodzica.
Przed dopuszczeniem do działalności z dziećmi organizator ustala tożsamość, kwalifikacje i doświadczenie, wykonuje obowiązki z art. 21 ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich, w tym właściwe sprawdzenia rejestrowe, oraz uzyskuje wymagane informacje o karalności i dokumenty związane z obywatelstwem lub zamieszkiwaniem za granicą. Sprawdzenie publicznej wyszukiwarki nie zastępuje wszystkich wymaganych czynności.
Za organizację wymaganych sprawdzeń odpowiada Alena Nekrasava. Dokumenty wymagane prawem przechowuje się w chronionej dokumentacji osoby dopuszczanej do pracy. Dostęp jest ograniczony.
Osoba może być dopuszczona do pracy z dziećmi po spełnieniu właściwych wymogów. Ocena dyplomu nie zastępuje weryfikacji wymaganej ustawą.
Nie dopuszcza się wyśmiewania, wykluczania, nękania, publikowania danych innych uczniów ani utrwalania lekcji przez uczestników bez uprawnienia. Lektor reaguje na przemoc słowną i cyberprzemoc: przerywa zachowanie, chroni osobę pokrzywdzoną, a w razie potrzeby ogranicza dostęp osoby zakłócającej spotkanie i zgłasza incydent koordynatorowi.
Linków do zajęć nie publikuje się otwarcie. Lektor weryfikuje uczestników, korzysta z dostępnych zabezpieczeń platformy i nie pozostawia grupy bez nadzoru podczas aktywnej lekcji. Udostępnia tylko sprawdzone, odpowiednie do wieku materiały i nie prosi o logowanie do nieuzgodnionych usług.
Przy pierwszych lekcjach młodszych dzieci rodzic jest dostępny do pomocy. Dalszy zakres wsparcia ustala się według potrzeb dziecka. Rodzic nie musi przez całą lekcję znajdować się w kadrze. Nagłe potrzeby bezpieczeństwa są ważniejsze niż kontynuowanie programu.
Nie prowadzi się rutynowego nagrywania. Wyjątkowe nagranie wymaga uprzedniego określenia celu, dostępu i okresu przechowywania oraz odpowiedniej zgody opiekuna i uwzględnienia zdania dziecka. Sprzeciw dziecka wobec fakultatywnego nagrania lub publikacji respektuje się.
Zgoda na nagranie dydaktyczne nie obejmuje reklamy. Publikacja wymaga osobnego wskazania materiału, kanałów i zakresu zgody. Nie łączy się wizerunku z informacjami narażającymi dziecko na identyfikację miejsca pobytu lub inne zagrożenie. Nagrania dydaktyczne w Google Drive usuwa się po 3 miesiącach; dostęp nie może być publiczny i jest ograniczony do administratora oraz lektora prowadzącego daną lekcję. Zgody dokumentuje się w korespondencji. Reklamowe publikacje na ciaoenglish.pl oraz profilach szkoły na Facebooku i Instagramie wymagają odrębnie uzgodnionego zakresu; termin 3 miesięcy nie jest automatycznym okresem takiej publikacji.
Podejrzenie wobec członka personelu: właścicielka lub osoba bez konfliktu interesów zapewnia odsunięcie podejrzanej osoby od kontaktu z dzieckiem na czas wyjaśniania w zakresie potrzebnym do ochrony. Informuje bezpiecznego opiekuna i organizuje dalsze działania, bez przerzucania odpowiedzialności na dziecko.
Podejrzenie wobec rodzica lub domownika: nie informuje się automatycznie osoby podejrzanej, jeżeli mogłoby to zwiększyć zagrożenie. Koordynator uzgadnia bezpieczne działania z właściwymi służbami; kontakt z opiekunem nie jest warunkiem zgłoszenia przestępstwa.
Krzywdzenie przez innego ucznia: zabezpiecza się pokrzywdzonego, oddzielnie rozmawia z uczestnikami i bezpiecznymi opiekunami, ustala zasady dalszej nauki. Nie wymusza się pojednania ani wspólnej konfrontacji.
Za przygotowanie i przekazanie zawiadomienia Policji lub prokuraturze oraz zawiadomienie sądu opiekuńczego odpowiada koordynator, a przy jego nieobecności lub konflikcie właścicielka. Ustawowy obowiązek niezwłocznego zgłoszenia przez konkretną osobę nie jest uzależniony od wewnętrznej akceptacji. Szkoła nie przypisuje sobie uprawnienia do wszczynania procedury „Niebieskie Karty", jeśli nie wynika ono z przepisów; przekazuje informacje właściwym uprawnionym służbom.
Koordynator z bezpiecznym opiekunem, a stosownie do wieku również z dzieckiem, ustala plan wsparcia: bezpieczny kontakt, potrzebne zmiany lektora lub grupy, przerwy, dostosowania i możliwość skierowania do specjalistycznej pomocy. Plan określa odpowiedzialnych i termin sprawdzenia skuteczności. Szkoła nie zastępuje służb ani pomocy psychologicznej.
Dokumentacja interwencji obejmuje datę, osobę zgłaszającą, niezbędne dane dziecka, opis zdarzenia, ocenę zagrożenia, działania, zawiadomienia, plan wsparcia i dalsze ustalenia. Jest przechowywana oddzielnie od zwykłych materiałów lekcyjnych, z ograniczonym dostępem.
Dokumentacja interwencji jest przechowywana w sposób zabezpieczony; dostęp mają właścicielka i koordynator, z wyłączeniem osoby, której zgłoszenie dotyczy lub która pozostaje w konflikcie interesów. Czas przechowywania ogranicza się do okresu uzasadnionego celem, obowiązkami prawnymi i ochroną roszczeń.
Alena Nekrasava organizuje przygotowanie personelu do stosowania standardów: bezpieczna komunikacja online, rozpoznawanie sygnałów krzywdzenia, interwencja, dokumentowanie i ochrona danych. Potwierdzenie zapoznania i przeszkolenia dokumentuje się z datą i zakresem. Koordynator jest przygotowywany do wykonywania przydzielonych zadań.
Pełna i skrócona wersja są udostępniane na stronie oraz przekazywane rodzicom; dzieciom wyjaśnia się zasady językiem dostosowanym do wieku. Standardy podlegają udokumentowanej ocenie co najmniej raz na dwa lata oraz po istotnym incydencie lub zmianie prawa. Przegląd uwzględnia uwagi dzieci, opiekunów i personelu.
Za wdrożenie standardów i ich aktualizację odpowiada właścicielka szkoły.
Rodzicu: przeczytaj te zasady młodszemu dziecku i sprawdź, czy wie, do kogo może zwrócić się o pomoc.